9月初,江蘇省揚州市市場監管局正式印發《關于在全市市場監管系統推行“導航式”服務型執法的實施意見》,聚焦執法轉型、服務提質、環境優化,全面構建以“指導為先、全程導航”為特色的“導航式”服務型執法新模式。
據悉,“導航式”服務型執法系統著力構建“事前指引、事中護航、事后提升”三大導航機制。
事前指引式導航,細化預防指引。根據各行業特點量身定制“一行業一導航”合規指引手冊,開展合規主題沙龍、“點單式”普法、典型案例分析等多種形式的指導活動,幫助企業增強風險防控意識。同時,升級“法潤揚州?市監導航”微信小程序,提供“預約式”行政指導服務,做到有求必應、快速響應。
事中護航式導航,優化執法方式。推行“檢查+服務”模式,將日常監管與主動服務相結合,通過“綜合查一次”實現“服務全覆蓋”。優化“執法+說理”方式,堅持教育指導為先,處罰與教育相結合,全面推行說理式執法,將法理、情理融入執法全過程。構建“智慧+監管”體系,積極探索以非現場監管為核心智慧監管模式,持續提升監管執法的智能化水平。推進“信用+執法”機制,以信用風險分類為基礎,實行分級分類差異化監管,優化監管資源配置,提升監管綜合效能。
事后提升式導航,強化健康發展。通過包容審慎監管、跟蹤回訪、信用修復綠色通道等措施,推動企業落實主體責任,持續提升合規建設水平。對行政處罰案件開展“回頭看”,確保問題整改到位,并針對共性問題和風險隱患向行業提出監管建議,推動行業自律和整體規范。主動收集經營主體合理訴求,反饋至有關部門積極幫助協調解決。綜合運用市場監管職能,在質量、標準、知識產權等領域提供跟蹤服務,幫助企業完善內控管理,建立長效合規經營發展機制。
來源網址:https://www.samr.gov.cn/xw/df/art/2025/art_3ecd6a357ef94d398f3fc4f0578fc806.html
9月初,江蘇省揚州市市場監管局正式印發《關于在全市市場監管系統推行“導航式”服務型執法的實施意見》,聚焦執法轉型、服務提質、環境優化,全面構建以“指導為先、全程導航”為特色的“導航式”服務型執法新模式。
據悉,“導航式”服務型執法系統著力構建“事前指引、事中護航、事后提升”三大導航機制。
事前指引式導航,細化預防指引。根據各行業特點量身定制“一行業一導航”合規指引手冊,開展合規主題沙龍、“點單式”普法、典型案例分析等多種形式的指導活動,幫助企業增強風險防控意識。同時,升級“法潤揚州?市監導航”微信小程序,提供“預約式”行政指導服務,做到有求必應、快速響應。
事中護航式導航,優化執法方式。推行“檢查+服務”模式,將日常監管與主動服務相結合,通過“綜合查一次”實現“服務全覆蓋”。優化“執法+說理”方式,堅持教育指導為先,處罰與教育相結合,全面推行說理式執法,將法理、情理融入執法全過程。構建“智慧+監管”體系,積極探索以非現場監管為核心智慧監管模式,持續提升監管執法的智能化水平。推進“信用+執法”機制,以信用風險分類為基礎,實行分級分類差異化監管,優化監管資源配置,提升監管綜合效能。
事后提升式導航,強化健康發展。通過包容審慎監管、跟蹤回訪、信用修復綠色通道等措施,推動企業落實主體責任,持續提升合規建設水平。對行政處罰案件開展“回頭看”,確保問題整改到位,并針對共性問題和風險隱患向行業提出監管建議,推動行業自律和整體規范。主動收集經營主體合理訴求,反饋至有關部門積極幫助協調解決。綜合運用市場監管職能,在質量、標準、知識產權等領域提供跟蹤服務,幫助企業完善內控管理,建立長效合規經營發展機制。
來源網址:https://www.samr.gov.cn/xw/df/art/2025/art_3ecd6a357ef94d398f3fc4f0578fc806.html