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重慶約談12家電商平臺和線上商超
近日，重慶市市場監管局組織召開全市重點電商平臺、線上商超行政約談會。餓了么、多多買菜、美團、京東到家、叮咚買菜、淘菜菜，重百超市、新世紀百貨、永輝超市、沃爾瑪、華潤萬家、盒馬鮮生等12家電商平臺、線上商超企業重慶負責人參加了約談會。會議聽取了電商平臺、線上商超企業關于近段時間保供穩價工作情況介紹，肯定了企業在保供穩價等方面作出的貢獻，并針對當前投訴舉報、線上監測發現的問題梳理了原因，對企業進行了行政指導，提出了明確要求。
針對當前線上商品價格、質量、計量、服務等方面存在的突出問題，重慶市市場監管部門發起了電商平臺合規經營自我承諾活動，引導企業在落實明碼標價、履行交貨義務、規范配送服務等方面作出了8項承諾。約談會現場，12家企業重慶負責人現場簽訂合規經營承諾書。重慶市市場監管部門將全面跟蹤監督承諾落實情況，一旦發現違法行為，將依法從嚴從重從快查處并予以公開曝光。
重慶市市場監管局黨組書記、局長唐英瑜在約談會上指出，當前，有些平臺還存在著主體責任落實不到位，對平臺內經營者管理不到位的情況，致使商品價格上漲、收費不規范等情況時有發生。針對以上問題，電商平臺、線上商超要嚴格遵守法律法規，重點平臺企業要帶頭做遵法、學法、守法、用法的表率；嚴格落實主體責任，積極承擔社會責任，守法經營，回報社會；及時全面開展自查自糾，對照價格、網絡交易、食品安全、產品質量、消費者權益保護等法律法規，梳理排查問題，認真分析研判，找出問題原因，進一步健全制度機制，堵住管理漏洞，確保問題及時整改到位；總部沒有在重慶的企業，要及時向企業總部匯報約談情況，對存在的問題專項研究、從快解決；加強溝通協作，與市場監管部門同向發力，共同落實相關規定，共同維護良好的市場秩序，共同保護好人民群眾的合法權益，共同促進企業健康可持續高質量發展。
下一步，重慶市市場監管部門將全力做好當前保供穩價、維護網絡市場秩序各項工作。一是加強平臺監測分析，二是加強檢查抽查，三是向社會公布監測檢查抽查結果，引導消費者理性選擇，四是加強部門協同監管，推進平臺自治與市場監管的銜接，五是加大執法力度，通過提醒告誡、行政處罰、行刑銜接、信用聯合懲戒等，多管齊下提升監管效能。
來源網址：https://www.samr.gov.cn/xw/df/202211/t20221122_351849.html
