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多向發力 打造樣板——廣東省深圳市鹽田區沙頭角市場監管所爭創五星所綜述
近年來，廣東省深圳市鹽田區沙頭角市場監管所圍繞“黨建引領、履職績效、內部管理、隊伍建設、基礎保障”五星市場監管所評定要求，打造示范樣板，全面推進市場監管所標準化規范化建設。2023年11月，該所被評定為全國首批五星市場監管所。黨建引領鑄魂。沙頭角市場監管所堅持“五習”工作法，即學習最新講話、學習重要論述、學習黨內法條、學習黨的歷史、學習應知應會，提升干部理論水平和業務能力。同時，該所打造特色文化品牌，開展“華哥講黨課”“紅馬甲在行動”等活動，讓大家學有所得、學有所用。履職績效固本。沙頭角市場監管所首創“智慧菜籃子”共建共享共治農貿平臺，探索建立“電梯一鍵報警”綜合應用終端，優化“互聯網+明廚亮灶”監管流程和規則，實現“數據多跑路，人員少跑腿”，提高監管效率。同時，該所快速處理投訴舉報，積極培育ODR企業，轄區60%的投訴糾紛可通過ODR在線處理。2023年，轄區投訴按時初查率、按時辦結率及舉報按時核查率均達到100%。此外，該所堅持主動服務，助力街道推出“尋味沙頭角”網紅餐飲等項目，打造安全、放心的食品消費環境。內部管理強基。沙頭角市場監管所積極規范職能定位，依據鹽田區市場監管局職責劃分清單要求，對照“管辦分離”“1+1+2”標準，設置1個綜合室、1個稽查隊、2個監管隊，明晰監管和執法辦案職責邊界，提升監管效能和辦案質量。同時，該所規范制度體系，建立健全基本工作制度，健全完善資產管理、政務信息管理、學習教育、工作例會、檔案管理、車輛管理、財務管理等一系列規章制度，讓內部管理有章可循、規范有序。隊伍建設聚力。沙頭角市場監管所根據人員結構特點，堅持人崗相適原則，完善老中青人員搭配，建立結對式幫帶導師制，加強對年輕干部的培養，提升隊伍凝聚力和戰斗力。該所還以崗位職責和工作任務為依據，建立日常考核、分類考核、近距離考核機制，并將平時考核、年度考核作為加強日常管理的重要抓手，營造比學趕超的良好氛圍。基礎保障護航。沙頭角市場監管所注重規范硬件設施，設置黨建文化墻、榮譽墻；配置問詢室、調解室、快檢室等各類功能用房及辦公設施；按需配備執法車輛、執法終端、執法記錄儀等監督檢查設備，進一步提升執法專業化、現代化水平。同時，該所注重規范儀容儀表，加強制服穿著管理，明確上班期間便服穿著要求及儀容規范，統一配發工作人員反光背心，確保隊伍形象整潔、統一。此外，該所規范檔案管理，規范檢查檔案、案件檔案、聲像檔案、照片檔案歸檔，做好檔案管理基礎性工作。
來源網址：https://www.samr.gov.cn/xw/df/art/2024/art_78a1507d2cd74bba867a05db9906dfb8.html
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